Recientemente, he estado pensando en lo que significa ser libre. Esto es por razones predecibles: el Día de la Independencia de los Estados Unidos fue al principio de este mes y el país se dirige rápidamente hacia unas elecciones presidenciales llenas de tensiones.

Pero también he estado pensando mucho en lo que significa la libertad con respecto a la inteligencia artificial. Cuando los algoritmos de las redes sociales monopolizan la atención, cuando los algoritmos de comercio electrónico determinan en exceso los patrones de compra, cuando suites de herramientas de IA generativa reducen las tareas creativas cognitivas a un aviso ingeniosamente redactado, ¿qué significa ser un agente humano consciente? ¿Cómo negoció mis elecciones en un mundo donde los sistemas de toma de decisiones sintéticas, ya sea la función de explorar de Instagram o las útiles sugerencias de Claude 3 sobre posibles entradas de blog, parecen restringir esas elecciones a opciones curadas y pre-realizadas?

Y, en un sentido más amplio, ¿cómo puedo preservar mi humanidad en un entorno que está sistematizado de manera inhumana?

Estas no son preguntas nuevas, pero sin duda se han vuelto más pertinentes en la era de la IA. Y, para mí, me han sido reiteradas por un maravilloso libro reciente, I, Human, de Tomas Chamorro-Premuzic. Chamorro-Premuzic (o “Dr. Tomas”, como se refiere a sí mismo en su sitio web) es un investigador y comunicador prolífico en psicología empresarial y profesor en la Universidad de Columbia y el University College de Londres. Su enfoque es la gestión del talento y la analítica de personas, así como el impacto de la IA en el rendimiento humano.

En I, Human, el Dr. Tomas destila conocimientos de la literatura de la ciencia psicológica y del comportamiento, así como abundantes datos sobre cómo la IA nos está moldeando en el trabajo, en casa y en todos lados, en un perfil eminentemente legible e iluminador del homo sapiens en la incipiente era de la inteligencia de las máquinas.

El Dr. Tomas, aunque cautelosamente optimista sobre la IA, dedica la mayor parte de sus páginas a resaltar cómo hemos renunciado al control frente a los sistemas algorítmicos, desde las maneras en que las plataformas de redes sociales impulsadas por IA nos roban atención útil hasta cómo un ecosistema de contenido instantáneo nos hace más narcisistas, más prejuiciados y más sesgados.

Con el reciente enfoque de este blog en la interconexión entre la tecnología y la humanidad, pensé que sería útil recurrir a un psicólogo sobre cómo abordar algunos de estos peligros claros y presentes. ¿La recomendación del Dr. Tomas?

“Debemos exigir que la IA desempeñe un papel más grande y significativo del que ha tenido hasta ahora. Si podemos usar la tecnología para aumentar la autoconciencia y hacernos reflexionar sobre las cosas que quizás no nos gusten tanto de nosotros mismos—y resaltar una brecha entre la persona que somos y la persona que nos gustaría ser, entonces claramente hay una oportunidad para convertir la IA en una herramienta y un compañero de superación personal.”[1]

Con esto en mente, quería compartir algunas ideas clave del libro del Dr. Tomas sobre cómo podemos mitigar los efectos psicológicos negativos de la inundación por IA. Estos son intervenciones amplias aplicables a cada dominio de la vida, por supuesto, pero sus repercusiones para el aprendizaje en el lugar de trabajo deberían ser claras.

Trucos de Vida para Recuperar la Humanidad

Busca Significado, No Distracción

En este momento, es un lugar común que la era digital es una era de distracción. Pero el Dr. Tomas comparte algunas cifras que me alarmaron y despertaron a la situación en la que se encuentran los humanos modernos—especialmente aquellos de nosotros que ganamos nuestra vida sentados frente a pantallas:

“Los trabajadores del conocimiento…desperdician un estimado del 25 por ciento de su tiempo lidiando con distracciones digitales,” un déficit que, según The Economist, ha costado a EE.UU. hasta $650 mil millones al año.[2]

La solución del Dr. Tomas no se trata tanto de rechazar los smartphones por completo, sino más bien de buscar aquello que siempre ha atraído la atención intencionada y productiva de los humanos: el significado. Esto implica necesariamente pasar una cierta cantidad de tiempo alejados del “flujo interminable de excelente televisión,” para citar a los Arctic Monkeys, pero este es un ascetismo con una promesa: que en los momentos de calma que carveamos para nosotros mismos, encontraremos una belleza que nos invita a regresar, una y otra vez, al silencio en lugar de al doomscrolling de LinkedIn. Y esto, como un feliz accidente, significará una mayor concentración y más productividad.

Cuidado Personal = Autocontrol

El Dr. Tomas identifica la paciencia—y, por extensión, el autocontrol más generalmente—como otra gran víctima de la era de la IA. El contenido digital ha evolucionado para secuestrar nuestros impulsos naturales. Como consecuencia, estamos inundados de micro-decisiones sobre qué ver, qué escuchar, qué publicaciones darle me gusta o comentar, etc., que agotan nuestra reserva diaria de autocontrol—lo que a su vez nos hace menos propensos a “inspeccionar, analizar o verificar” información de una manera que promueva un verdadero aprendizaje y resistencia a datos falsos o engañosos.[3]

Para llenar esta reserva diaria de paciencia y autocontrol, necesitamos cuidar del sistema corporal que sustenta nuestras funciones cognitivas. No es sorprendente que esto signifique más sueño y más ejercicio. Ambos, explica el Dr. Tomas, están vinculados a un mayor autocontrol.[4]

Sé Impredecible

La revolución digital ha surgido en gran medida porque hemos construido inteligencias de máquinas que en un grado creciente se asemejan a la cognición humana. El resultado sorprendente, pero relacionado de esa revolución es que hemos llegado, a través de la exposición repetida, a parecernos a nuestras máquinas. Y con esa semejanza viene el aplanamiento de la experiencia humana.

“A veces,” escribe el Dr. Tomas, “parece que todos somos actores, interpretando el mismo papel y recitando las mismas líneas, noche tras noche. Cuando trabajamos y vivimos en un mundo digital, cada vez más privado de experiencias analógicas adecuadas, nos vemos obligados a permanecer constantemente en [el mismo] papel: navegamos, hacemos clic y reaccionamos; reenviamos, clasificamos e ignoramos. En el proceso, arriesgamos ignorar la vida tal como era, simultáneamente más simple y más rica, más lenta y más rápida, fortuita pero certera.”[5]

El Dr. Tomas sugiere que deberíamos llevar nuestras vidas de tal manera que sean menos predecibles para el análisis estadístico. Esto requiere…bueno, creatividad. Podría significar adoptar nuevos pasatiempos, explorar nuestra ciudad o pueblo para encontrar nuevos bares, librerías u otros lugares que podrían no aparecer en nuestras rutas habituales. Podría significar usar servicios algorítmicos de maneras impredecibles, tomando decisiones que parezcan contrarias al modelo algorítmico que has permitido que una empresa cree. El resultado de toda esta imprevisibilidad es una exposición a nuevas ideas, experiencias y personas—justo el material necesario para iniciar procesos creativos en tu trabajo y vida personal.

En el contexto del aprendizaje, específicamente, la imprevisibilidad podría significar ir a fuentes inesperadas para ilustrar puntos, o usar métodos poco ortodoxos para ayudar a los aprendices a lograr una determinada competencia. ¿Estás tratando de explicar la importancia de las reuniones semanales en persona en la capacitación de incorporación para un puesto híbrido? Considera recurrir a la poesía del poeta estadounidense del siglo XIX Walt Whitman, cuyo interés en la corporeidad y la potencia del cuerpo humano como agente de conexión y progreso lo distingue como una voz artística radical.

O tal vez estás tratando de ayudar a un equipo a entender los fundamentos del tan elogiado “flujo de trabajo ágil.” ¿Podría ser que los fundamentos del parkour—otro tipo de proceso ágil—sean una analogía atlética útil para lo que un equipo necesita lograr?

Quizás todo esto te suene un poco tonto. Pero tal vez ese sea el punto: los procesos económicos y tecnológicos que dictan las convenciones del profesionalismo moderno nos están haciendo más estancados, más predecibles, menos susceptibles al caos dirigido que fomenta la innovación. Quizás sea hora de reinyectar algo de eso en la experiencia de aprendizaje.

Conclusión

Te dejaré con esos tres puntos clave del Dr. Tomas, querido lector. El resto del libro es fenomenal y ofrece una mirada bastante equilibrada sobre cómo interactuamos con la IA para lo bueno y lo malo. Si te interesa en absoluto lo que significa ser un ciudadano consciente, humanista, pero no obstante comprometido de la era digital, entonces I, Human es una lectura obligada.

[1] I, Human, 152.

[2] Ibid., 39.

[3] Ibid., 54.

[4] Ibid., 58.

[5] Ibid., 112.